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关于辉煌礼券包领取1小时2小时奖励出现BUGG
发表于 2017-06-14 21:14:55 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
辉煌礼券包时间已经够了,但是领取的时候没给辉煌幸运礼券,再次点击会提示已经领过,但是打开包包并没有发现。超体1区。角色:紫龙。时间6月13号20点10分 6月14号21点8分。有出现同样情况的基友在这边一起反馈下

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发表于 2017-06-14 21:15:30 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
回复 0#  谁都没有时光机

还有几个号也是出现这种情况
发表于 2017-06-14 21:17:54 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 0#  谁都没有时光机

请客服帮忙看下
发表于 2017-06-14 21:31:44 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
出现问题的全屏截图提供一下
发表于 2017-06-14 21:45:48 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  呐抹阳光

时间已经够了,领了包包内都没有,再点出现提示我已经领过,但是包里都没有这个礼券
发表于 2017-06-14 22:10:09 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
已经帮您反馈了,有结果会在本帖中回复
发表于 2017-06-14 22:28:12 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  呐抹阳光

我的3个号也都是这样,明明时间早够2小时了,点领取都没东西的,重新登录以后直接重新开始累积时长了,也是超体纪元一区
发表于 2017-06-15 10:01:14 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 5#  呐抹阳光

现在处理的怎么样,帮忙跟进一下,因为活动就这几天,过了时间你处理好了也没用。
发表于 2017-06-15 10:31:53 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
目前还在处理呢,建议您在耐心等等哦
发表于 2017-06-15 19:49:13 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  亚特王_

今天又要准备领取了,不会又出现这问题吧?
发表于 2017-06-15 19:54:47 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 谁都没有时光机 发表于:2017-06-15 19:49:13回复 8#  亚特王_

今天又要准备领取了,不会又出现这问题吧?     
您之前反馈的问题还在核实处理当中,您今天可以先尝试领取一下,若还是不行保留最新的无法领取的全屏截图,这边再次帮您反馈核实~
[ 此帖于 2017-06-16 08:50 被 【小小欣】 编辑过! ]
发表于 2017-06-15 23:47:16 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
大家都这样领不到券.,弄不好,弄好估计活动也结束了
发表于 2017-06-16 08:36:48 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 10#  【小栗子】

昨天还是领取了没给券,图不截了,截图有什么用?我都说清楚了问题发生过程和问题点。
发表于 2017-06-16 08:51:01 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
请耐心等待下哦,反馈的问题在核实处理中呢,提供全屏截图是为了更好的跟进问题核实呢~
发表于 2017-06-16 14:40:57 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
昨天一小时的没领到  两小时的领到了    反正没用   四川区人太多挤不动    抽5个就被抽完了    活动策划的真是无语
发表于 2017-06-16 18:41:25 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 3#  呐抹阳光

我兑换了太阳石,请及时发货。详细信息已私信你,请查看,谢谢。
发表于 2017-06-16 18:51:45 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
什么时候兑换的,截图提供一下
发表于 2017-06-16 18:59:48 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 16#  呐抹阳光

私信里写的很清楚,难道你没看?
发表于 2017-06-16 19:05:03 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
刚兑换的会在2个工作日发货,您留意一下
发表于 2017-06-16 20:50:11 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
楼主,目前反馈相关人员核实测试无异常,请您确认下是否还有该情况
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