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小号无法登陆
游客124201717171701
发表于 2018-02-22 16:34:12 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
号中号登陆不上，显示登陆超时，角色名：逍遥-死神       姐的美︶叫资本   无法登陆。

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萤丸
发表于 2018-02-22 16:40:19 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
哪个区服出现该情况呢？是只有小号出现该问题吗？
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游客124201717171701
发表于 2018-02-22 16:46:06 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  萤丸

江苏区   只有这个两个小号无法登陆    其他两个小号  都可以。
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萤丸
发表于 2018-02-22 16:53:01 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
这里工作人员测试没有异常呢~请您登陆gm.99.com，点击开心，到在线咨询处反馈下该问题，提供下出现问题时的提示，所在地区，使用的网络，出现问题的时间，与客户端下的DEBUG文件，工作人员会核实处理的~
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游客124201717171701
发表于 2018-02-22 17:01:13 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  萤丸

没问题？？
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游客124201717171701
发表于 2018-02-22 17:02:40 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  萤丸

图片也没办法上传。早上我去网吧也尝试了。也是不行，现在你给我说没问题。呵呵。
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萤丸
发表于 2018-02-22 17:07:51 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
图片目前只能上传小于1.5mb的图片呢~这里工作人员确实没有发现服务器出现异常呢~
还是建议您按照上面的方法提交下相关信息，以便工作人员查看处理哦~
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游客124201717171701
发表于 2018-02-22 17:15:22 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  萤丸

1.09M不能上传。呵呵    直接显示502错误。
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萤丸
发表于 2018-02-22 17:16:36 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
502的话不是图片太大呢，您可以多刷新一下页面或者清除一下缓存再上传试试~
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游客124201717171701
发表于 2018-02-22 20:24:33 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  萤丸

我真的想骂人了，让我下载更新包，下载后还是不能，然后让我卸载后重新安装，还是登陆不了。能不能解决，不能解决退游了。
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萤丸
发表于 2018-02-22 20:37:53 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 游客124201717171701 发表于：2018-02-22 20:24:33
回复 8#  萤丸

我真的想骂人了，让我下载更新包，下载后还是不能，然后让我卸载后重新安装，还是登陆不了。能不能解决，不能解决退游了。     
您可以按照3L的方法提供一下相关信息给工作人员核实查看呢，工作人员会进行处理的~
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游客124201717171701
发表于 2018-02-22 20:43:44 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  萤丸

江苏区
角色名：逍遥-死神       姐的美︶叫资本   无法登陆。更新包下载了。卸载重装了。都不行。今天能不能解决吧。
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沙耶花
发表于 2018-02-22 21:12:24 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 游客124201717171701 发表于：2018-02-22 20:43:44
回复 10#  萤丸

江苏区
角色名：逍遥-死神       姐的美︶叫资本   无法登陆。更新包下载了。卸载重装了。都不行。今天能不能解决吧。     
麻烦您按照3楼的步骤操作一下~
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游客124201717171701
发表于 2018-02-22 21:13:32 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  绿鲤鱼与红鲤鱼

操作了。就是让我下载更新包。卸载重装。
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沙耶花
发表于 2018-02-22 21:29:03 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 游客124201717171701 发表于：2018-02-22 21:13:32回复 12#  绿鲤鱼与红鲤鱼

操作了。就是让我下载更新包。卸载重装。     
并没有查看到相关的工作人员帮您反馈处理，建议您说明一下情况并上传一下debug文件和相关的信息~
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