您好!由于“豪礼抢购”活动的服务器数据异常，导致有部分玩家在参与活动时获得了异常的道具数量。为保证各位玩家的游戏体验及游戏公平，我们会对这些出现异常数据的帐号进行临时封停，对异常道具进行修复处理。修复完成后，被临时封停的帐号即可正常登录游戏。
对于很多玩家在客服、QQ群、贴吧、论坛、魔域口袋通App等的反馈中出现“魔石/绑魔数量异常”的问题：
经核查发现，在豪礼抢购活动处理过程中，由于数据库出现异常，部分玩家出现了魔石/绑魔异常减少的情况。目前问题已经定位，我们正在处理中，待数据库修复完成，缺少的内容将会恢复。
我们预定于今晚(9.30）24:00起对这部分异常玩家的数据进行修复，预计时间4小时，部分服务器的玩家可能会提前完成修复工作。在修复进行中，部分玩家的账号将可能出现无法登陆的情况，您可以在修复时间之后重试，若仍然出现无法登陆或是数据异常等问题，请您联系官方客服进行处理。
为保持版面氛围，之前有关本次异常的帖子已经移动至工作区进行处理，您可以在个人中心查看之前的相关发帖并咨询客服。如有其它关于本次异常的情况，欢迎您在本帖内回复，工作人员会协助您解决问题。
由此给各位玩家带来的不便，我们再次深表歉意!同时也在此祝您游戏愉快，国庆节快乐!
《魔域口袋版》官方运营团队
2018年9月30日