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  更新后闪退

楼主 跳转到指定楼层 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2020-12-30 23:53:06         只看该作者    |    倒序浏览
我用的华为平板,今天正新完成后闪退,重新安装也不行,昨天用得好好的更新玩不了,其它手机更新后没问题,以为是平板问题,售后检测正常。下图是平板型号和版本。
1楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2020-12-31 08:45:58         只看该作者    |    倒序浏览
亲爱的玩家,您好!关于您反馈的问题,您可以升级下手机系统,升级到9以上的后即可恢复正常,或者更换其他设备。类似问题官方也已收到并且在进行调试和修复中,若不方便升级系统或者更换设备的,也可以等待后续修复完毕会安排更新到游戏内,因为正在调试和修复所以时间上要麻烦大家耐心等待,可添加官方客服QQ(奶粉:3072158475),后续有什么进展我们也会告知大家。感谢您对我们游戏的支持,祝您生活愉快!
2楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2020-12-31 09:57:49         只看该作者    |    倒序浏览
我的也是更新后闪退无法登录
3楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2020-12-31 10:14:08         只看该作者    |    倒序浏览

亲爱的玩家,您好!关于您反馈的情况,目前对应问题官方是已有收到了,您可以按照这边在1楼内说明的情况进行下尝试呢。感谢您对我们游戏的支持,祝您生活愉快!

4楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2020-12-31 10:59:49         只看该作者    |    倒序浏览
回复 1#  魔域口袋皮皮

我平板早就更新到9.1的系统了,前段时间手机也出现过(10.00系统版本),游戏再次更新后就可以了。
5楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2020-12-31 12:00:54         只看该作者    |    倒序浏览
亲爱的玩家,您好!关于您反馈的情况,目前该问题属于部分设置才会存在的,故官方是安排在排查数据处理当中的呢。感谢您对我们游戏的支持,祝您生活愉快!
6楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2020-12-31 19:02:40         只看该作者    |    倒序浏览
7楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2020-12-31 19:03:51         只看该作者    |    倒序浏览
还是闪退,无语了,就问问还能玩耍不
8楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2020-12-31 19:16:34         只看该作者    |    倒序浏览
类似问题官方也已收到并且在进行调试和修复中,您可以暂时通过升级下手机系统,升级到9以上的后即可恢复正常,或者更换其他设备。若不方便升级系统或者更换设备的,也可以等待后续修复完毕会安排更新到游戏内,因为正在调试和修复所以时间上要麻烦大家耐心等待。
9楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-01-01 09:22:40         只看该作者    |    倒序浏览
已经是最高版本了,经过售后检测,排除所有可能存在闪退原因,结论为游戏软件问题。
10楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-01-01 09:26:32         只看该作者    |    倒序浏览
引用 魔域口袋版灰灰 发表于:2020-12-31 19:16:34
类似问题官方也已收到并且在进行调试和修复中,您可以暂时通过升级下手机系统,升级到9以上的后即可恢复正常,或者更换其他设备。若不方便升级系统或者更换设备的,也可以等待后续修复完毕会安排更新到游戏内,因为正在调试和修复所以时间上要麻烦大家耐心等待。     
就只会说升级9.以上或等待,花十来万玩这游戏玩的是等待,晕!
11楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-01-01 09:52:46         只看该作者    |    倒序浏览
亲爱的玩家,您好!关于您反馈的情况,若您表示已进行了设备系统版本方面的更新,但目前还是存在闪退的情况,您可以联系下官方在线QQ客服(小蕾QQ:1718703677),与人员索要下您客户端对应版本的修复包进行下安装尝试呢。感谢您对我们游戏的支持,祝您生活愉快!
12楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-01-02 08:44:28         只看该作者    |    倒序浏览
回复 6#  99用户858318865165211

我的也是,系统回退到8.0就好了
13楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-01-02 08:46:36         只看该作者    |    倒序浏览
系统回退到9.0以下就好了我的华为就是
14楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-01-03 22:37:37         只看该作者    |    倒序浏览
回复 11#  魔域口袋皮皮

手机系统是9.1,还是闪退!就问什么时候能修复?好几天没上游戏了
15楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-01-03 22:49:34         只看该作者    |    倒序浏览

亲爱的玩家,您好!关于您反馈的情况,这边在11楼内已有说明了呢,若您表示目前还是存在闪退的情况,您可以联系下官方在线QQ客服(小蕾QQ:1718703677),与人员索要下您客户端对应版本的修复包进行下安装尝试呢。感谢您对我们游戏的支持,祝您生活愉快!

16楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-01-10 14:41:47         只看该作者    |    倒序浏览
都半月了,今天登录游戏更新后还是闪退,不匹配华为9.0系统
17楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-01-10 14:48:44         只看该作者    |    倒序浏览
亲爱的玩家您好!关于您反馈的问题,您可以升级下手机系统,一般升级到9以上的后即可恢复正常,或者更换其他设备。类似问题官方也已收到并且在进行调试和修复中,若不方便升级系统或者更换设备的,也可以等待后续修复完毕会安排更新到游戏内,因为正在调试和修复所以时间上要麻烦大家耐心等待,可添加官方客服QQ(奶粉:3072158475)拉群下载文件包。感谢您对游戏的支持,祝您生活愉快!

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