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  吗的连个密码都改不了服了

91用户621559046140828
楼主 跳转到指定楼层 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-10-21 12:38:43         只看该作者    |    倒序浏览

  • 99城市列兵
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萤丸
1楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-10-21 12:48:29         只看该作者    |    倒序浏览

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这运气也太好了吧！恭喜萤丸在回帖时获得了100金币！
您无法修改有什么提示吗？
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91用户621559046140828
2楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-10-21 14:26:45         只看该作者    |    倒序浏览

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君墨寒
3楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-10-21 14:37:11         只看该作者    |    倒序浏览

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您可以提供下出现这个情况的区服，人物名，以便帮您进行查看下。
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91用户621559046140828
4楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-10-21 15:13:19         只看该作者    |    倒序浏览

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每个号都改不了
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君墨寒
5楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-10-21 15:47:12         只看该作者    |    倒序浏览

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与您确认下，您是在输入了密保资料和密保邮箱之后，到了修改新密码这块给您的这个提示呢？
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99用户1033971459114348
6楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-10-21 16:18:38         只看该作者    |    倒序浏览

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我也是这样，实操过了去公众号接收手机验证码可以改，客服一点都不专业
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91用户621559046140828
7楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-10-21 16:32:08         只看该作者    |    倒序浏览

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引用 君墨寒 发表于：2021-10-21 15:47:12
与您确认下，您是在输入了密保资料和密保邮箱之后，到了修改新密码这块给您的这个提示呢？     
你自己去试试不就知道了问那么多你搞得清楚吗？
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春睡重
8楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-10-21 16:42:56         只看该作者    |    倒序浏览

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目前在aq.99.com自助改密码，有绑密保手机的情况下，默认是只能通过密保手机修改，没有绑密保手机的情况下，需要验证密保邮箱+密保问题才能修改密码的，只验证密保问题或是密保邮箱其中一项，是无法修改的~
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玩家1011189952153012
9楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-10-21 17:23:09         只看该作者    |    倒序浏览

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回复 8#  春睡重

为什么改密码只能用手机密保来改，手机已经换了，接收不到验证码，怎么改密码啊？
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春睡重
10楼 论坛版规论坛FAQ 发表时间 2021-10-21 17:41:39         只看该作者    |    倒序浏览

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老哥是否之前有退订过短信服务呢，有的话，您可以在gm.99.com里联系我们在线客服反馈一下，会教您如何处理的~
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