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客服大大帮帮忙
发表于 2022-03-21 21:45:29 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
人物名:战域星盟3司马00区   服:第四十七大区-天空之城(原战域星盟三区)
原   因:该号原来有个10级大白鲨战舰,合区后没上过号,近期上线后发现号上的10级大白鲨战舰不见了,请客服大大帮忙恢复下

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发表于 2022-03-21 21:45:54 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
人物名:战域星盟3司马00

区   服:第四十七大区-天空之城(原战域星盟三区)
原   因:该号原来有个10级大白鲨战舰,合区后没上过号,近期上线后发现号上的10级大白鲨战舰不见了,请客服大大帮忙恢复下
发表于 2022-03-21 22:20:58 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
最后存在时间 是什么时候呢?
发表于 2022-03-22 22:14:48 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  柰门摩尔

合区后就没在意过,麻烦上报后台查一下吧
发表于 2022-03-22 22:45:31 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 ╄→眞③司馬 发表于:2022-03-22 22:14:48
回复 2#  柰门摩尔

合区后就没在意过,麻烦上报后台查一下吧     
大概的时间能否提供下~
发表于 2022-03-23 20:17:53 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  沙耶花

真心记不住了,这个号好久没上了,前天整理账号的时候才发现战舰不见了,麻烦上报后台查下,谢谢
发表于 2022-03-23 21:28:46 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 ╄→眞③司馬 发表于:2022-03-23 20:17:53
回复 4#  沙耶花

真心记不住了,这个号好久没上了,前天整理账号的时候才发现战舰不见了,麻烦上报后台查下,谢谢     
麻烦亲亲尽量回想下最后存在的时间呢,以便工作人员核实另外,什么时候发现不见的这个时间点也提供下~ 工作人员会通过您提供的时间段进行核实查看的~
发表于 2022-03-24 10:13:42 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  沙耶花

不是2018年1月10日前后,就是2021年7月7日前后
发表于 2022-03-24 10:24:56 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
您所述时间间隔过久,无法查询数据进行确认,若有出现问题,建议及时联系反馈
发表于 2022-03-24 18:11:24 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  福星二月

2021年7月7日前后你们也查不出来???
发表于 2022-03-24 18:21:08 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
确实是时隔过久,目前无法查询确认了
发表于 2022-03-24 20:46:31 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  春睡重

一年时间都没到就查不出来了?
发表于 2022-03-24 21:11:01 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
一年时间数据量较大,目前已无法帮您追溯确认情况了
发表于 2022-03-24 21:20:42 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
那我战舰怎么办?玩家的虚拟资产你们都保护不了?
发表于 2022-03-24 22:13:09 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
建议您出现问题时,可以第一时间联系我们进行反馈
发表于 2022-03-25 15:23:24 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
你们合区没合好   把我战舰搞没了   这个不能因为我没及时发现而怪到我头上吧?你们到底有没有上报到后台啊?查一下就这么难?
发表于 2022-03-25 22:56:08 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
您的反馈的情况时隔过久,目前已无法帮您确认了
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