查看:1933 回复:20
客服来,互通版问题
发表于 2018-06-20 18:22:46 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
互通版又卡在更新画面了,求发新的更新程序!

0

0

发表于 2018-06-20 18:24:14 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
670465600@QQ.com,上次也出过这样的问题了,不过那是网络,现在是更新的时候闪退,晚点我上图
发表于 2018-06-20 18:46:07 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
麻烦您提供一下下列信息,这里帮您反馈工作人员核实确认~

软件目前版本:
手机型号:
系统固件版本:
内存大小:
(最好有系统固件的相关截图)
使用的网络:(4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如:4G移动网络、WIFI电信)
具体异常时间:
另外,您的安装包是通过什么渠道下载的呢?


目前我们是没有相关更新程序的呢,还是请您提供一下上述信息,以便反馈给工作人员处理~
发表于 2018-06-20 19:23:27 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
第一次是通过官网下,然后出问题了,通过官方客服发的更新包来下,现在又出问题,是什么检验失败
发表于 2018-06-20 19:23:51 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
发表于 2018-06-20 19:25:34 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
发表于 2018-06-20 19:28:11 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 2#  萤丸

这次问题是md5检验失败或是更新进条到最后的时候闪退,希望客服向技术人员说明问题,更好的让互通版能重新上线官网
发表于 2018-06-20 19:42:32 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 游客41556562 发表于:2018-06-20 19:28:11
回复 2#  萤丸

这次问题是md5检验失败或是更新进条到最后的时候闪退,希望客服向技术人员说明问题,更好的让互通版能重新上线官网     
帮您反馈核实处理呢~
发表于 2018-06-21 10:40:14 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
工作人员已经将更新程序发送给您,您将原先互通版删除后再重新更新试试~
发表于 2018-06-21 10:52:27 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  呐抹阳光

同楼主一样,麻烦也给我发一个1092983047@QQ.com
发表于 2018-06-21 10:59:52 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
麻烦您提供一下下列信息,这里帮您反馈工作人员核实确认~



软件目前版本:

手机型号:

系统固件版本:

内存大小:

(最好有系统固件的相关截图)

使用的网络:(4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如:4G移动网络、WIFI电信)

具体异常时间:
发表于 2018-06-21 11:07:32 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
发表于 2018-06-21 11:15:01 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
工作人员已将更新程序发送给您,请您将原先的删除之后再进行更新~
发表于 2018-06-21 11:21:10 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  呐抹阳光

要把整个互通版删掉?那不就等于卸载吗?
发表于 2018-06-21 11:22:35 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
是的哦,更新包可以直接更新~
发表于 2018-06-22 00:00:13 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
一样的,874024347@qq.com
发表于 2018-06-22 00:23:04 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
一样的问题,675619571@qq.com
发表于 2018-06-22 05:38:18 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 14#  呐抹阳光

客服,互通版卸了,但找不到下载的地址!能不能发一个!
发表于 2018-06-22 07:38:09 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 14#  呐抹阳光

花了我1.11G流量下载你的更新包,结果还是那样,资源包md5校验失败,请重新下载,给个解释吧
发表于 2018-06-22 08:36:53 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 14#  呐抹阳光

互通版没人管么
发表回复 温馨提示:请在1515秒内提交,否则可能丢失您刚刚输入的内容
请对您的言行负责,遵守中华人民共和国有关法律法规,尊重网上道德。
声明:本站中网友文章中的观点与本站立场无关!
召唤版主 0

可召唤0