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奖励没领到
游客1151066844223002
发表于 2025-01-21 15:55:55 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
今天云澜花洲7级礼包没领到，显示已经领了，但包里根本没有，同一账号下两根角色都是这样
。七十五大区百战雄狮，ID:失败的狐狸
客服帮忙看看

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何为朝颜
发表于 2025-01-21 16:46:22 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
是什么时候发现的这个情况呢
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游客1151066844223002
发表于 2025-01-21 17:58:25 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  何为朝颜

就今天中午啊，买完蛇忙着登记，登记完了发现只领到了登记奖励，原本的普通奖励显示领了，可包里没有
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何为朝颜
发表于 2025-01-21 18:07:54 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
就是昨天的时候，云澜花洲还没到7级，7级礼包还是锁着的，今天中午买蛇登记了牌牌，领了登记7级的登记奖励，7级的礼包显示已领了，但是没收到，是这个情况吧
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游客1151066844223002
发表于 2025-01-21 19:17:53 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  何为朝颜

对，小号也一样
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雷鸣的软糖泡泡
发表于 2025-01-21 19:51:29 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
另一个角色叫什么呢，帮您反馈确认下
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游客1151066844223002
发表于 2025-01-21 20:02:59 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  雷鸣的软糖泡泡

失败的兔子
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何为朝颜
发表于 2025-01-21 20:23:13 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
好，我发客服那边去看下
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雷鸣的软糖泡泡
发表于 2025-01-21 22:52:19 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
情况客服这边帮您反馈下，后续有结果会在帖子内回复的，大哥可以留意下
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【白噪音】
发表于 2025-01-22 13:55:56 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 0#  游客1151066844223002

经查看数据无异常呢，若您需要了解具体的情况，为了账号安全，还请您点击右边的联系客服进行验证确认哦，感谢您的支持
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